常见问题

想点到家的「同城约30分钟」是硬性承诺吗?

它指的是同城范围内的响应节奏,就近匹配,把等待压缩到你能接受的区间。在西湖区、滨江区这种技师密度高的地方,匹配通常很快;在富阳、临平这类离主城较远的区,提前量给足就好。它不是精确到分钟的硬承诺,而是一套更顺的履约链路。

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